Logo

Zwroty

  • Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
  • Zwrot jest możliwy, jeśli produkt nie był używany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
  • Koszty zwrotu ponosi klient.
  • Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.


Reklamacje

  • Reklamacje można zgłaszać w przypadku wad fabrycznych lub uszkodzenia towaru.
  • Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz zdjęcia wadliwego produktu.
  • Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od zgłoszenia.


Procedura zwrotu

  • Aby zwrócić produkt, klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu poprzez e-mail: pointnemokontakt@gmail.com i otrzymać instrukcje zwrotu..
  • Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, jaką klient użył przy zakupie.